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　　在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域中，微信營銷越來越受到大家關(guān)注，特別是對試水互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)中小企業(yè)來說，微信營銷無疑是一種嶄新的產(chǎn)品銷售渠道。但是，雖然互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于微信營銷探討的文章很多，但是卻沒有系統(tǒng)的介紹企業(yè)微信營銷一步步從零開始怎么個操作法，本文則將盡可能詳盡的用簡單的語言一步步帶你進入企業(yè)微信營銷的大門。

　　一、關(guān)于微信

　　1、個人微信用戶

　　跟微博一樣，微信也可以發(fā)送消息、圖片、視頻，但是微信還可以發(fā)送語言消息。個人微信用戶直接用qq號登陸即可，一般用手機登陸，也可以在網(wǎng)頁登陸。個人微信用戶不能一對多進行群發(fā)消息推送，如果一個個發(fā)嫌麻煩，則可以通過微信的群聊功能。

　　2、微信公眾平臺

　　微信公眾平臺是在微信的基礎(chǔ)上新增的模塊，更是企業(yè)進入微信營銷的第一步。搜索微信公眾平臺網(wǎng)址，登陸進去按照提示在注冊企業(yè)微信公眾賬號之后，通過這個平臺，個人微信用戶可以通過微信公眾賬號查找并關(guān)注企業(yè)賬號成為你的粉絲;為了企業(yè)推廣的需要，都需要申請微信認(rèn)證。微信認(rèn)證的條件如下：

　　1)需要500個粉絲以上;

　　2)需要一個已經(jīng)通過認(rèn)證的新浪微博或者騰訊微博;

　　3)微信公眾賬號昵稱和微博昵稱一致

　　二、認(rèn)證第一步：如何增加粉絲

　　注冊公眾賬號并不難，按照注冊提示一步步操作就可以了，難在500個粉絲這里。在每天為用戶提供好的內(nèi)容外(未認(rèn)證的微信公眾平臺每天的群發(fā)數(shù)量只能一條)，一個新的公眾賬號要增加粉絲通?？梢圆扇∫韵聨讉€方法：

　　1)到企業(yè)官方微博推廣自己微信，利用原有受眾基數(shù)給微信帶了第一波粉絲;也可以聯(lián)系其他企業(yè)微博互推;方法首推。

　　2)企業(yè)內(nèi)部員工之間的推廣，再擴大至員工朋友間的推廣，這樣推廣的效果快，不容易掉粉。但是，前提是要采取策略調(diào)動員工積極性，比如可以聯(lián)系到本月的績效獎，否則，推廣效果不明顯。

　　3)選擇在人氣活躍的社區(qū)增加微信曝光率。由于現(xiàn)在各大社區(qū)管理比較嚴(yán)，一般直接類似發(fā)廣告的帖子容易被刪，且一去那就直接發(fā)帖子粉絲轉(zhuǎn)化率不大，一個好的方法是多發(fā)一些好貼可以迅速和他們混熟，一個帖子可以到多個論壇發(fā)，這樣節(jié)省人力。也可以發(fā)一些軟文，微信粉絲數(shù)增加可能有意想不到的效果。

　　4)其他方法。包括qq群推廣、微信群、漂流瓶等，企業(yè)官方網(wǎng)站也要加上微信號，也可以在企業(yè)產(chǎn)品的包裝設(shè)計上加上二維碼或者舉辦一些活動進行推廣?，F(xiàn)在傳播度比較廣的一個案例是利用人們的好奇心，用微信自帶的功能“搖一搖”傳播活動信息，使得人們關(guān)注。

　　三、微信認(rèn)證成功，微信如何維護運營

　　微信公眾平臺認(rèn)證之后，一天可以群發(fā)3條信息。微信運營先要理清三個基本點：內(nèi)容、 粉絲、轉(zhuǎn)化率，通過這三個基本點便可以知道微信認(rèn)證成功后該做的事：提供好的微信內(nèi)容 、尋求更加精確的用戶粉絲數(shù) 怎么通過微信來吸引用戶購買自己的產(chǎn)品?

　　1、微信內(nèi)容

　　登陸網(wǎng)頁，了解微信基本的操作之后，我們便可以開始編輯每天的微信內(nèi)容了，編輯好后，利用微信的群發(fā)消息功能推送出去，這也是微信最核心的營銷功能，也是微信公眾平臺最吸引人的地方。

　　內(nèi)容發(fā)布方向：這是由目標(biāo)用戶人群決定的。如果企業(yè)是一家做美食的，那么內(nèi)容向美食靠攏，可以多做一點美食推薦，或者推薦自己企業(yè)最近新上的美食，圖片注意清晰，但是也不要太大，否則影響用戶加載;如果是做母嬰行業(yè)的，自然要發(fā)一些母嬰相關(guān)的東西，可以是溫馨搞笑的段子，也可以是嚴(yán)肅準(zhǔn)確的科普等。好的內(nèi)容是維護粉絲不容易流失的基礎(chǔ)。

　　內(nèi)容發(fā)布時間：為了增加閱讀數(shù)量，建議避開人們工作時間，建立一個更新計劃，可以選擇早上8:00-9:30，這個時候用戶在上班途中，12:00-14:00用戶休息的時候，下午5:30-6:30，用戶下班的時候。

　　2、粉絲

　　粉絲屬性：微信在認(rèn)證之后，如果說前500個粉絲還不是那么考慮粉絲屬性的話，那么微信運營的時候，在使用各種方法增加粉絲數(shù)的時候，便要有針對的選擇目標(biāo)用戶所在的聚集地。當(dāng)然，一般增加粉絲最有效的方法還是一個有獎轉(zhuǎn)發(fā)，這一點在微信上也不例外。促銷活動也是吸引粉絲數(shù)增長的一個有效方式。

　　粉絲粘性：但是，微信跟微博的區(qū)別性還在于微信有著更強的用戶互動性，在維護時，別忽視跟粉絲之間的互動，更別讓粉絲只感覺你是一臺機器，可以時不時發(fā)起一些小活動，比如產(chǎn)品投票反饋，猜謎等。對用戶提出的問題也應(yīng)該盡可能給予回答，推薦人工回答。當(dāng)然如果提問用戶數(shù)太多，可以利用微信的自動回復(fù)功能。這有利于增強粉絲的粘性。

　　3、轉(zhuǎn)化率

　　隨著微信支付功能的推出，實實在在把線下交易搬到了線上。怎么讓用戶通過微信購買自己的產(chǎn)品?目前采用最多的還是促銷活動，一次促銷活動，不僅可以帶來大量粉絲數(shù)，而且渠道銷售成本低廉。當(dāng)淘寶流量變得越來越稀有而難以分得一杯羹的時候，微信，又為企業(yè)拓展了一條新的銷售渠道并且轉(zhuǎn)化率更高。

　　通過消息推送讓粉絲看到自己的產(chǎn)品進而產(chǎn)生購買行為，這是微信銷售渠道的過程。所以，要提高購買轉(zhuǎn)化率還在于這個“消息”上面。一般有以下幾種方式：

　　1)產(chǎn)品促銷

　　2)產(chǎn)品推薦

　　3)用戶反饋，分享

　　4)軟文

　　以上消息形式歸結(jié)為產(chǎn)品廣告策劃，一個好的廣告策劃將大大促進用戶的購買行為進而提高轉(zhuǎn)化率。但是切注意產(chǎn)品廣告消息的推送頻率，太多將大大影響粉絲對企業(yè)品牌的好感度，進而造成掉粉現(xiàn)象，轉(zhuǎn)化率更無從談起。微信平臺將更注重環(huán)境的干凈，微信用戶比微博用戶也對廣告更為敏感。

　　或許是騰訊更注意隱私功能，向用戶推送的消息，用戶不能轉(zhuǎn)發(fā)。如果有用戶來詢問，要及時回答，給用戶提供有用的信息。

　　據(jù)悉，微信到目前用戶數(shù)已經(jīng)突破5億，這樣一個巨大的用戶數(shù)據(jù)，對急于尋求新的產(chǎn)品銷售渠道的企業(yè)來說，無疑是一個巨大的商機。以上只是對企業(yè)微信營銷的一個系統(tǒng)的介紹，要真正掌握微信營銷，還應(yīng)該結(jié)合實戰(zhàn)不斷總結(jié)經(jīng)驗，調(diào)整策略。